VTR Protegido

Es un beneficio que consiste en otorgar hasta por seis (6) meses los servicios de Televisión, Telefonía o Internet que el cliente tenga contratados a la fecha, por una renta de mil pesos ($1.000) mensuales.

 
El cliente “Titular de la cuenta vtr”, que cumpla con los siguientes requisitos:

• Tener al menos seis (6) meses de antigüedad.
• Que al menos uno de los servicios contratados, tenga al menos (6) meses de antigüedad.
• Su cuenta vtr al día.
• Haber quedado sin trabajo entre el 15 de mayo y el 31 de diciembre de 2009.
• Haber estado contratado al menos 6 meses en su ex trabajo.
• Estar registrado o haber actualizado sus datos en la Sucursal Virtual de vtr.com, antes del 30 de junio de 2009.
• No aplica el beneficio de VTR protegido a la causal de finiquito por "renuncia voluntaria".

Si cumples con los requisitos, debes presentar en tu sucursal más cercana, los siguientes antecedentes:

• Finiquito del empleador (debe indicar: Nombre y RUT de empleador, Nombre y RUT de trabajador, fecha de inicio contrato, fecha término de contrato, causal de despido), firmado ante Notario o un Ministro de fe (documentos originales).
• Certificado de últimas doce (12) cotizaciones de AFP (documento original).
• Completar  sus datos personales y de contacto en la Solicitud “vtr Protegido”. Documento impreso que le facilitarán en la Sucursal vtr. (Ver solicitud)

Si como resultado de la revisión de ellos cumple con todos los requisitos, vtr le otorgará el beneficio de tres (3) meses en los servicios de Televisión, Telefonía o Internet que tuviese actualmente contratados con VTR, por una renta mensual de $1.000 (mil pesos).

Toda comunicación respecto a este programa “vtr Protegido” será enviada al correo electrónico del cliente, proporcionado anteriormente. De la misma forma, los clientes podrán hacer consultas al correo electrónico vtrprotegido@vtr.cl.

Hasta por 6 meses.

• Para lo mismo, los antecedentes serán evaluados y si como resultado de la revisión cumple con todos los requisitos, se le otorgará el beneficio de tres (3) meses en los servicios de Televisión, Telefonía o Internet que tuviese actualmente contratados con VTR.
• Luego de estos tres (3) primeros meses de “vtr Protegido”  el cliente tendrá la posibilidad de renovarlo mensualmente, con un tope de hasta tres (3) meses adicionales, presentando los antecedentes actualizados.
• ”vtr Protegido” se aplicará en un máximo de dos (2) direcciones registradas por el titular de servicios vtr.
• Una vez terminado el beneficio “vtr Protegido”, los servicios serán facturados a las rentas vigentes.

Podrás mantener los servicios de Televisión, Telefonía o Internet que tuvieses actualmente contratados con VTR.
Sin perjuicio del punto anterior, no podrás utilizar los siguientes consumos variables o adicionales:

• En TV Cable:  los servicios por demanda tipo VOD, PPV y las programaciones Premium.
• En Telefonía:  las llamadas a números 300, 606, 609, 700,  el acceso a Larga distancia nacional e internacional, a teléfonos móviles, aumentos de cupo y el servicio complementario Control Móvil.
• En Internet,: el servicio de Ayuda PC
• Si tiene contratado el Plan UNO o Plan Mega 15: sus recargas.
• En la eventualidad que el cliente los utilice, éstos serán facturados junto con “vtr Protegido” y el cliente se obliga a pagarlos.